HOW TO Formülü: Müşterilerinizin Hayallerine Ulaştırın🧩
"Müşterilerin, O Korktukları Başlarına Gelmeden!" istedikleri sonucu, o can sıkıcı engeller OLMADAN sunmanın sihirli bir yolu var!
Selam Dostum,
Hepimiz müşterilerimizin bir hayali, ulaşmak istediği bir sonuç olduğunu biliyoruz. Ama aynı zamanda, o sonuca ulaşırken karşılaşmaktan korktukları, kaçındıkları bazı engeller, acı noktaları da var.
Biraz bu konuyu açalım…
Hepimiz bir karar verirken içimizde bir terazi kurarız.
Bir yanda elde etmek istediğimiz o harika sonuç, diğer yanda ise o sonuca ulaşırken yaşayabileceğimiz olası sıkıntılar, zorluklar veya istenmeyen durumlar.
İşte bu formül, terazinin "istenen sonuç" kefesini ağırlaştırırken, "can sıkıcı engel" kefesini hafifletiyor, hatta ortadan kaldırıyor!
Müşteriye diyor ki:
"Evet, o hayalini kurduğun şeye sahip olabilirsin VE bunun için o nefret ettiğin şeyi yapmak/yaşamak zorunda değilsin." Bu, onlara en iyi senaryoyu sunduğu için inanılmaz derecede çekici geliyor.
1- NASIL YAPILIR... (İSTENEN BELİRLİ SONUÇ) 🎯
Burası, müşterimizin gerçekten arzuladığı, hayalini kurduğu o spesifik sonucu ifade ettiğimiz yer. Ne kadar net, somut ve çekici bir sonuç vaat edersek, o kadar etkili olur.
E-ticarette bu ne olabilir?
Daha sağlıklı bir yaşam sürmek, evini daha şık dekore etmek, zamandan tasarruf etmek, yeni bir beceri öğrenmek, daha özgüvenli hissetmek... Liste uzar gider!
Önemli olan: Müşterimizin içten içe "Evet, tam da bunu istiyorum!" diyeceği bir sonuç olmalı.
2-…... OLMADAN (CAN SIKICI ENGEL / ACI NOKTASI / KORKU)
İşte burası, müşterimizin o istediği sonuca ulaşırken karşılaşmaktan en çok çekindiği, kaçındığı veya sevmediği şeyi ortadan kaldırdığımız kısım. Bu bir zorluk, bir maliyet, bir zaman kaybı, bir yan etki veya hoşlanmadığı bir süreç olabilir.
E-ticarette bu ne olabilir?
Yüksek fiyatlar ödemek 💸, saatlerce uğraşmak ⏰, karmaşık talimatlarla boğuşmak 🤯, aç kalmak (diyet ürünleri için), zararlı kimyasallara maruz kalmak (kozmetik için)...
Önemli olan: Müşterimizin "Oh be, neyse ki bu yokmuş!" diyeceği bir rahatlama sağlamak.
Moda & Giyim Sektörü:
"Trendleri Yakalayın. Bütçenizi Aşmadan!"
"Tüm Gün Konforlu Olun. Şıklıktan Ödün Vermeden!"
Sağlık & Wellness Ürünleri:
"Enerjinizi Tavan Yaptırın. Ağır Egzersiz Programlarına Girmeden!"
"İdeal Kilonuza Ulaşın. Sevdiğiniz Yiyeceklerden Vazgeçmeden!"
Ev & Yaşam Ürünleri:
"Evinizi Mis Gibi Kokutun. Zararlı Kimyasallar Kullanmadan!"
"Mutfakta Harikalar Yapın. Saatlerce Bulaşık Yıkamadan!"
Şimdi top sende! Kendi ürün ve hizmetleriniz için bu formülü kullanarak hangi çarpıcı mesajları oluşturabileceğinizi bir düşün. Müşterilerinizin en büyük arzusunu ve en büyük korkusunu belirleyin, sonra da bu formülle ikisini bir araya getir!
Aklınıza gelen ilk "Nasıl... Olmadan..." cümlesi ne oldu? Yorumlarda benimle paylaşın, ilham alışverişinde bulunalım!
Eticaret yolculuğunda başarılar dilerim, bol kazançlar!